আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি
17e আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সাইট ব্যবহারের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা...
17e গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য। আপনার লগইন ইতিহাস এবং গেম পছন্দ রেকর্ড রাখা হয় সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা তৈরি করতে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং ব্যাংকিং স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং সংস্থা বা
অন্য ব্র্যান্ডের কাছে শেয়ার বা বিক্রি করি না। আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে করা হয় এবং আমরা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা বছরে অন্তত একবার এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবহিত করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি
17e ডেটা সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করে রাখে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং সুরক্ষা প্রোটোকল আপডেট করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। নীচের...
SSL এনক্রিপশন
সাইটে আসা-যাওয়া সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনও সরাসরি টেক্সটে প্রেরণ হয় না এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অফার করি। এটি চালু করলে লগইন এবং উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত কোড প্রয়োজন হবে, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
পেমেন্ট আলাদা সার্ভারে
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদা পেমেন্ট সার্ভারে রাখা হয় যা আমাদের মূল সাইট থেকে আলাদা। এই সার্ভার পেমেন্ট ইন্ডাস্ট্রির PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং কোনো ব্যাংকিং বিবরণ মূল ডাটাবেসে সংরক্ষণ হয় না।
অ্যাক্সেস লগ
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তনের লগ রাখি যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি থেকে দেখতে পারেন। যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা তদন্ত শুরু করব।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা চাই না এবং যেসব রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে রাখা বাধ্যতামূলক নয় সেগুলো নিয়মিত মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ নিষেধ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা আমরা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য ব্র্যান্ডের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয় এবং তা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক
গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে একসাথে কাজ করে এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের একটি নির্দিষ্ট দিক ব্যাখ্যা করে। নীচের তুলনা দেখায় কোন পৃষ্ঠা...
17e যে বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
আমরা গোপনীয়তা সুরক্ষা শুধু নীতিতে সীমাবদ্ধ রাখি না – আমাদের সাইট এবং অ্যাকাউন্ট সিস্টেম ডিজাইন করেছি যাতে প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে। নীচের পয়েন্টগুলো দেখায়...
এনক্রিপ্টেড সেশন
প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে SSL এনক্রিপশন দিয়ে শুরু হয় এবং আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো ডেটা সরাসরি টেক্সটে প্রেরণ হয় না। আপনি সাইট ব্রাউজ করার সময় URL বারে তালা আইকন দেখতে পাবেন।
পেমেন্ট আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে মূল সাইট থেকে আলাদা ডোমেইনে চলে এবং কোনো কার্ড বা ব্যাংক নম্বর আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষণ হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয় হিসাবরক্ষণের জন্য।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কোনো কর্মচারীই আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত বিবরণ এবং পেমেন্ট ইতিহাস একসাথে দেখতে পারে না নিরাপত্তার স্তর বজায় রাখতে।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে ৯০ দিনের মধ্যে সমস্ত অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
স্বচ্ছ লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় প্রতিটি লগইন, সেটিংস পরিবর্তন এবং পেমেন্ট দেখতে পারবেন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস বিবরণ সহ। এই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে আপনি যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ অবিলম্বে লক্ষ্য করতে পারেন এবং রিপোর্ট করতে পারেন।
নিয়মিত আপডেট
আমরা আমাদের সিস্টেম সিকিউরিটি প্যাচ এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল নিয়মিত আপডেট করি সাইবার হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকতে। যখনই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করা হয় তখন আপনি লগইন করলে একটি নোটিফিকেশন দেখবেন এবং নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করার অনুরোধ পাবেন।